“我是一名上班族，今天是来交契税的，周六延时服务的举措很好，非常人性化。”6月的最后一个星期六上午，市民严先生来到惠阳区行政服务中心办业务时感慨地说。其实，这些悄然发生的变化，是惠阳区“我为群众办实事”实践活动的重要内容 。自党史学习教育开展以来，惠阳区组织引导广大党员继承发扬优良传统，结合各行业各单位实际，围绕让惠阳人民过上更加幸福日子的目标，以群众反映强烈的突出问题为导向，坚持抓好民生福祉，提升群众服务，以“小切口”带动“大变化”。

市民来到惠阳区行政服务中心办业务。

　　“实事清单”为民服务。惠阳将提升医疗卫生服务能力、提升教育服务质量等10项民生实事纳入党史学习教育“办实事清单”，党政主要领导全面统筹、责任区领导全程督办、责任单位全力落实，表率带动全区各参学单位和每位党员干部践行落实“我为群众办实事”活动。截至当前，全区10项民生实事共计25项子项目立项以来已完成年度投资计划近三分之一；各单位结合实际所立230多项实事项目正在有序落实推进；67个机关事业单位与28个社区落实“部门下沉、共建一流”机制中，发挥区直部门优势，帮助基层解决村居人居环境、校园周边安全、城镇交通秩序、农村公共服务等一批短板问题；以基层和群众需求为导向，深化“群众点题、书记答卷”工作，131名书记已领办615项民生实事，梳理解决494个群众反映问题。

　　同时，为进一步提升为民服务理念，切实转变工作作风，消除办事群众的“痛点”“难点”，将“事难办”变成“事好办”，从5月22日起惠阳区全面开展涉及民生政务服务事项周六延时服务，包括区行政服务中心、社保、不动产、公积金、婚姻登记、税务、公证、户政、出入境、车管所、退役军人，以及提供水电气等公共服务的营业厅等涉及自然人、个人类业务。此外，还专设2个“全市通办”专窗，334项清单事项可在惠州市市民服务中心或市内其他区县“全市通办”窗口进行异地申办，极大方便有办证办事需求的群众。

　　“直达清单”利民惠企。通过对全区现行零散的民生政策进行分类、梳理、“打包”，编制形成《惠阳区民生政策直达清单》，涉及清单内容共270项，其中“惠企篇”包括产业发展、转型升级、金融支持、商贸服务、招商引资、科技创新、创业就业、涉农补贴、交通运输补贴、相关惠企链接等10大类共159项政策，“利民篇”则包括医疗卫生、公共教育、农业农村、生活保障、公共就业、公共安全等6大类共111项政策。民生政策清单的编制不仅推动财政部门和业务主管部门全面掌握民生政策和资金使用情况，算清“民生账”，做到“心中有数”，而且让群众（企业）也可以算清自己的受益账，维护自身的合法权益，切实增强获得感、幸福感、安全感。

　　此外，今年以来，针对惠民惠农补贴资金“一人多卡”导致群众不便的现象，全力推进惠民惠农财政补贴资金“一卡通”改革，通过启用“一卡通”管理新系统，实现全区34000多户财政补贴对象“一人一卡”接受不同的财政补贴资金，确保惠民惠农补贴资金“一个漏斗”向下，构建起快捷、便利、安全、及时的惠民补贴资金发放“阳光通道”。

　　(文图 惠州报业全媒体记者 李芳娟 通讯员 陈丹娜)