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村警周伟荣:坚守基层30年 为民办事不含糊
2022-12-13 16:53:06 稿源:惠阳文明网

  面积小、街道老,但人流量大、社会面情况复杂。在惠阳区淡水街道上圩社区,社区民警周伟荣熟悉每一个路口的场景布置,了解每一条街巷的人员构成。从警三十年来,他一直在基层工作。从1999年6月到古井派出所从事社区警长工作以来,他深深扎根在上圩社区20多年。工作和生活,他都和这方百姓融为一体,打成一片。

  苦口婆心劝和

  辖区调节纠纷的“一把好手”

  周伟荣毕业于广州体育学院,1992年8月参加工作。“原本是想当老师的,但没想到当上了警察。”回想从业之初,周伟荣颇有感触地说:这对一名农村娃来说,已经是很大的知足。“从群众中来,到群众中去,脚踏实地,服务于民。”这是周伟荣从警30年来对自己的一贯要求。

  加入惠阳公安队伍后,他不断坚持学习,提高业务水平。其工作能力在所在辖区居民间深受好评。

  在很多人看来,社区民警的工作是开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序等“小事”,但每一项工作背后都是与群众生活紧密相连、息息相关的大事。很多时候,周伟荣调解着鸡毛蒜皮的家务事,重复着枯燥繁琐的治安宣教、安全防范工作。

  “如果周警官都调解不了的话,那可能这个片区其他民警都调解不了了。”古井派出所其他民警纷纷称赞周伟荣是辖区调节纠纷的“一把好手”。

  周伟荣微微一笑说:哪有什么妙诀,要说心得就是姿态放下来,腰身弯下来。“作为一个老民警,见的事情无论多少,遇到矛盾纠纷时,首先一点先放下自己的心态,甚至一定要体现‘绝对是帮你’的意思。”周伟荣说,一次不行去两次,两次不行再三次,要列很多案例、打很多比喻,对调节双方来说,通过“身边故事”最管用。

  做好社区民警工作,主要靠打好群众基础,而打好群众基础靠的是长期积累,社区群众认可了,工作就好做了。例如有些家庭内部的事闹得很大,呼叫110报警,周伟荣去到群众家里先让大家冷静,把矛盾双方先隔离开来,他分别跟双方交谈。讲到双方口服心服了,他会组织双方一起坐下来面谈,帮忙寻找彼此平衡的利益点进行劝和。

  每当看到曾经“剑拔弩张”的纠纷双方,握手言欢或露出笑容,就是周伟荣最开心的时候,哪怕调解过程繁冗而曲折。

  人民警察为民

  社区大事小事事事操心

  近三年多来,社区民警的工作中,增加了一项严峻而紧张的工作,那就是“疫情防控”。

  多少次深夜集结,无数次紧急驰援。社区民警守在一线,全面掌握工作情况,主动承担小区封控、核酸检测秩序维护、街面行人劝阻,积极开展防疫宣传,交流掌握群众心理动态,一会儿化身稳定群众思想的“宣讲员”、一会儿变成疫情防控知识的“讲解员”。

  年过半百的周伟荣深知基层人手不足,跟所里年轻的民警、辅警一起上,主动承担这些工作。 排队做核酸维持秩序、排队接种疫苗维持秩序、防疫“三人小组”入户走访……每项对周伟荣都是身心考验。他说,“人民至上,生命至上”不光是一句口号,更是一种信仰。

  “人民警察为人民”。周伟荣认为,要想自己行稳致远,就必须踏踏实实为群众办好事办实事,群众打心里愿意协助自己做好辖区的管理工作。 2018年,周伟荣因兢兢业业爱岗敬业被推荐为当年9月“惠州好人”候选人,他明白这是群众给予他的称号,也更加懂得坚守基层的意义。

  如今,社区街道上的一树一木,一房一楼,哪个路口设了什么标识牌……周伟荣闭上眼睛都能说得出。随便走在路上,迎面而来的群众都会热情跟他打招呼:周警官。

  随着惠阳公安系统内多警种联动、智慧新警务等“助攻”,周伟荣跟同事们奏响起了上圩这个老旧社区平安创建的时代强音。新时代会面临新的问题,但周伟荣坚持初心不改,寻找方法来破局,他也以实际行动践行着守护社区群众的平安幸福,用奉献书写为民情怀。

  (惠报全媒体记者李芳娟 通讯员邹伟平)