志愿者是冬日里的阳光能融化冰雪；是寒夜里的路灯能照亮人们回家的方向。这段时间以来，活跃在惠阳大街小巷、交通枢纽、镇街乡间的志愿者们，从参与春运引导安全出行，到采集核酸排好队伍，在医院内指引就诊，到户外就维护秩序……他们忙碌的身影成为了人们身边的一抹暖色。尤其是自大年初一以来，面对深圳出现突发疫情及惠州出现关联病例，惠阳区委宣传部、惠阳区文明办、团惠阳区委以疫情为令，第一时间发动党员志愿者、青年志愿者、社区志愿者、巾帼志愿者、医护志愿者5000多人，参与防疫工作。

　　惠州市最美志愿服务家庭：大年三十除了上班，就在做志愿

　　“阿叔，您的行李我们志愿者来提吧，帮您送到检票口。”“小朋友，口罩要戴好呢，这里人很多，保护好自己。”在惠州南站候车大厅，48岁的于会云面带笑容，忙着迎接来往旅客。春节期间，她一家三口没有走亲访友，没有聚集吃饭，在上班与做志愿中穿插进行，过得非常充实。

　　于会云是惠阳义工团南站服务队副队长，家住大亚湾海惠社区。2017年，当儿子上高三住校后，她的空闲时间增多，通过朋友介绍加入了惠阳义工团。每个周末，她就经常在惠州南站做义工。

于会云一家在市第六人民医院做志愿服务。

　　惠州南站是惠州市接驳功能齐全的交通枢纽，不少人通过惠州南站在深圳、惠阳间往返开启“双城生活”。在这里的志愿者就像“流动的风景”，活跃在马路边、停车场、进站口、安检处、咨询台、检票口、测温处、南站驿站……为南来北往的人们提供暖心帮助。“只要需要志愿者的，我们就可以去帮助。”以前，于会云的志愿服务主要帮助老弱病残，提行李、指引取票、引导进站等，多是围绕交通秩序、安全出行。

　　自2020年新冠疫情暴发以来，守好惠州南站这个进入惠阳的通道至关重要，进站要验码、出站做核酸……她更多的志愿工作围绕着防疫防控，除了在大厅内的志愿帮扶，她经常到站前广场协助核酸检测工作。这项工作繁琐，但容不得马虎，于会云先提醒出站旅客提前打开粤康码进行查验，然后打开检验码，填写信息，如果遇到带星的旅客，还需要一一引导到专门的通道，填写核酸检测表格。

　　夏天的高温、冬天的严寒，长时间佩戴导致生疼的面罩，对她来说太微不足道了，只是偶尔遇到不配合、不理解的群众、旅客，说着一些讥讽的话语，会让她有一丝难过。于会云始终笑脸相迎给自己和志愿者们打气：没事，我们做好本职的事就好。

志愿者于会云指引旅客进站。

　　看到妻子忙并快乐着，丈夫王振林也主动加入志愿者队伍，他从2021年9月起，长期参与市第六人民医院协核酸采样志愿服务工作。他们的儿子从小耳濡目染，在大学期间就积极参加志愿活动，如今刚工作不久，只要有空在社区内外参加志愿服务。其实，于会云跟丈夫的上班时间都是四班倒，也就是需要连续上12小时，等轮到休息时，他俩都会见缝插针地参加志愿工作。“国家有难了，我们更当伸出援手。”于会云的行动和精神也感召了身边不少同事、朋友加入志愿者队伍。

　　2021年，她们家庭被评为惠州市最美志愿服务家庭，于会云被评为“惠州市五星级志愿者金奖”，王振林被评为“惠州市五星级志愿者铜奖”。

　　“老客家，新客家，来到惠州就是一家。”于会云说，用业余时间去做志愿已成为全家人的共识，无论是在惠阳还是大亚湾，只要哪里需要，他们立即赶到。

　　55岁志愿大姐郑金凤：疫情不退，防疫志愿服务不会停止

　　在惠州南站的志愿者当中，人们说起55岁的郑金凤，都竖起大拇指。“金凤姐是自己做生意，时间较为自由，好像除了吃饭，睡觉的时间外，她每天都在做志愿。”志愿者同行这么说。

　　郑金凤的岗位在南站广场出站口核酸采集处，协助医护人员对所有出站旅客进行核酸采样。重要性不言而喻，也经常遭遇不理解。“我出发上车时都做了，还在24小时内呢，为什么又要做核酸？”“你们不要耽误我的时间，我还要赶车。”……郑金凤深知旅途不易，遭遇一些旅客的不耐烦甚至辱骂，她依然和气地说：这是现在的防疫规定，为了自己也为了大家的安全，请您配合一下。

郑金凤引导旅客查阅粤康码，开展核酸检测登记。

　　利用自己空余的时间，做点力所能及的小事。这是郑金凤参加志愿服务活动的初衷，她在2016年就注册成为了一名志愿者。这两年因为疫情防控，志愿服务任务紧，强度大，每次群里一号召，她就积极报名。2021年，受深圳、东莞等相邻城市多轮疫情影响，郑金凤有段时间坚持做了两个月的志愿服务，早出晚归，家里人难见到她，丈夫有些小怨言。

　　她跟丈夫分析：疫情之下，生意无法正常开展；这把年纪，想找份好工作不容易。“这么多自由时间，能干点有意义的事情，别人开心，自己也开心啊。”她就这样说服了丈夫，又继续在各个志愿活动中穿梭。

　　在广场外坚守，郑金凤一直没停歇，寒冷她是不怕了。她还记得去年夏天，衣服湿了又干，干了又湿，眼罩模糊地看不到前方，她克服各种不便也要帮群众做好登记，指引工作，坚持一天下来着实有些疲惫。“大家都问我，年纪不小了，身体有没什么不舒服。但我一开心，不舒服也就没有了，都没有了。”她的一席话逗乐了大家。

　　别看大大咧咧的她，却常怀悲悯之心。她还记得年前，春运开始没多久，做志愿的时候她看到一对下车的父子俩，父亲双臂拄着拐杖缓慢行走，小孩不过6岁左右，幼小的身体拖拽着行李，父子俩艰难地往出站口走来。郑金凤赶忙奔向前去，提行李、逗小孩，有一句没一句地聊着，直到把他们顺利送上了要乘坐的公交车。“需要帮助的人还很多，有时候是雪中送炭，有时候是举手之劳。”她说，只要自己的付出对别人有点帮助，就够了。

　　“我做事不喜欢有头无尾，怎么样也要坚持到最后。”郑金凤说，防疫防控还在继续，参与防疫志愿服务，她的脚步不会停歇。

　　（惠州报业全媒体记者 李芳娟）