1月7日是2023年春运第一天，惠州南站全力以赴做好春运各项工作，打造平安、有序、温馨的春运乘车环境，让旅客体验更美好。

　　为满足旅客出行需求，惠州南站春运满图计划开行动车173趟，其中计划加开临客动车26趟，节前主要以务工返乡客流为主学生返家客流为辅，1月18日至20日将迎来节前到达高峰，预计日均到达1.3万人次。节后1月25日将迎来返程客流高峰，预计日均发送1万人次左右。

　　据介绍，今年春运，惠州南站充分运用互联网移动支付新技术，进一步提升售票服务职能化水平，全力做好学生、外来工团体、贫困地区外出务工人员等重点旅客的售票工作，并在高峰时期加开退改窗口。此外，若旅客遗失或未携带身份证，可在12306手机客户端在线提交乘车临时电子身份证明申请，验证通过后可在车站正常办理购票、退票、改签、进站、检票等业务，不用再到车站办理纸质证明。同时，惠州南站大力推广无接触服务，优化自助设备布局，进站口检票口共设置6台自助检票闸机、售票厅设置8台自助售取票机，出站口设置6台“刷脸”无接触出站闸机，引导旅客使用自助服务，营造安全健康出行环境。

　　为满足特殊重点旅客出行需求，惠州南站还在一楼候车室设计了母婴室，内设沙发、座椅、婴儿床、护理台等设施设备，并与惠阳义工团、惠阳公安等单位联手，在检票口服务台设置志愿服务队，为特殊重点旅客提供全链条、全过程爱心服务，打通旅客服务“最后一公里”。

　　铁路部门提醒广大旅客：春运期间出行，要适当提早出门，为进站安检、验证、验票留足时间，不要 “掐点”乘车，以免耽误行程，进出站时听从工作人员指引，不要拥挤，出行时请做好个人健康防护，乘车期间请全程佩戴口罩。

　　（惠州日报记者 李芳娟通讯员 黄坤）