日前，一面写着“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗，由市民谢先生和他的朋友陈先生送到了惠阳区纪委监委，他们在区纪委监委搭建的营商环境“码上监督”平台上反映的租户办理营业执照问题得到妥善解决，特意制作一面锦旗表示感谢。

　　今年，惠阳区纪委监委把优化营商环境作为政治监督的重要内容，通过组建优化营商环境监督专班、搭建营商环境“码上监督”平台、走企问政督效等方式，对惠阳营商环境“把脉问诊”、精准“开药施方”，助推惠阳营商环境持续优化。

　　“码上监督”平台收集群众诉求

　　多年前，谢先生的父亲与友人在惠阳共同购买了一个商铺，但是在办理产权证时，房屋用途误登记为“住宅”。他们把商铺出租后，承租人在办理营业执照登记时发现所租的物业是“住宅”，无法办理营业执照。作为房屋业主，他们到多个部门跑了10多趟，希望帮助承租人办理营业执照，仍然没能解决问题。一天，他们看到惠阳区纪委监委张贴的营商环境“码上监督”宣传海报，于是“扫码”反映了相关问题。区纪委监委收到问题反映后，全程跟踪督办、多方协调，最后帮助他们顺利办到营业执照。

　　这是惠阳区纪委监委利用营商环境“码上监督”平台收集、解决群众诉求、整治损害营商环境问题的一个缩影。今年2月，区纪委监委搭建了营商环境“码上监督”平台，群众扫描专属二维码，即可线上进行举报投诉、提意见和建议，极大地方便了群众进行监督。

　　惠阳区纪委监委对群众的举报投诉、意见建议即收即办、即办即回，通过一个个问题的解决，赢得了群众的信任，增强了各类市场主体扎根惠阳创业发展的信心。

　　对损害营商环境行为发现一起严查一起、通报曝光一起

　　“我们将采取‘上下’结合的方式开展优化营商环境专项监督工作：‘上’，即不断创新监督方式，拓宽监督渠道，尽可能方便群众向我们反映问题诉求；‘下’，即组织力量走企问政督效，着力解决市场主体急难愁盼问题。”区纪委监委有关负责人表示。

　　接下来，惠阳区纪委监委将统筹全区纪检监察力量，开展“走企业、进现场”活动，通过走访企业、深入项目建设现场，广泛收集企业在项目落地、工程建设、发展壮大等方面存在的“中梗阻”问题，并立足职能职责用心用情用力推动解决。同时坚决向不担当不作为、吃拿卡要等损害营商环境的行为“亮剑”，发现一起、严查一起、通报曝光一起，以有力有效的监督推动营商环境持续优化，护航全区高质量发展。

　　据了解，去年7月以来，惠阳区纪委监委共收到企业反映问题56个，发现职能部门问题7个并推动整改落实，立案28件28人，推动建立健全制度4项，有力保护各类市场主体的合法权益，增强市场主体的发展信心。

　　(惠州日报记者黄尉宏 通讯员孙小燕 孙武卫 陈鲲鹏)