中秋国庆假期,惠阳各景区旅游人气持续升温。为营造安全健康、文明有序的旅游环境,增强游客体验感和满意度,惠阳广大志愿者走进各大景区景点、“两站一场”等地,以热情细致的志愿服务迎接每一位游客的到来,当好“东道主”,让游客满意来、尽兴归。据了解,中秋国庆“双节”假期,全区共有超500人次志愿者投入到志愿服务中,为保障市民游客安全便捷出行贡献力量。
10月5日,中秋国庆节长假进入第7天,惠州机场也迎来旅客返程高峰。当天上午10时左右,在惠州机场二号航站楼随处可见“红白马甲”的身影。平潭镇志愿服务队队员积极投身假期志愿服务一线,在值机岛前、安检道口、行李区旁、问询台内,为有需要的旅客提供问询、指引等服务,并协助机场工作人员维持现场秩序。
林小凤是一名大一学生,这天是她在惠州机场提供志愿服务的第三天。“这个假期很长,虽然放弃外出游玩的机会,但是能够在家门口当志愿者,帮助到旅客,感觉很开心。”说起这假期的志愿工作,林小凤感到十分满足。据悉,中秋国庆节假期,惠州机场设置7个志愿者服务点位,参与志愿者120人次。
节假日期间,乘坐高铁是不少人出行的首选交通方式。在这里,志愿服务同样温暖人心。在车站安检口、落客平台、出站口等地,到处都有志愿者们忙碌的身影,他们热情洋溢地为旅客提供咨询指引,帮助老弱病残孕等重点旅客出入站,协助上下梯旅客搬运行李等。“公交车候车点在您右手边方向”“大爷,我帮您拿这件行李吧”……为了更有序应对大幅提升的客流量,营造温馨出行体验,身穿马甲的志愿者来回穿梭在惠阳站的下客区、候车区,热情为来往旅客提供购票指导、搬运行李、路线指引、爱心帮扶等服务。
李志全是惠阳义工团志愿服务队的一名志愿者。2016年以来,他们就在惠阳站开展常态化的志愿服务。“虽然假期接近尾声,但我们的热情不减。大家将继续在自己的岗位上发光发热,服务好各地游客。” 李志全说。
交通场站是城市形象的一个重要窗口。中秋国庆假期,在惠州机场、惠阳站和惠阳客运站,来自惠阳区志愿服务联合会、博心公益惠阳青年志愿服务队、惠阳义工团志愿服务队和平潭镇志愿服务队的志愿者们放弃节假日休息时间,为广大市民旅客营造和谐文明、安全有序的出行环境,让更多人感受到惠阳的温暖与热情。