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惠阳以温暖巡察赋能民生服务
2024-08-07 08:53:00 稿源:惠阳文明网

  “6年了,路灯终于安好了。”提到村里孙屋路段的路灯,惠阳区淡水街道东华村的村干部十分感慨,“当年路灯安装工程被个别村民耽搁,导致这段路黑灯瞎火多年,在我们向巡察组反馈问题后,终于得到妥善解决,我们晚上可以不用摸黑回家了。”如今,巡察工作已经初见成效,今年5月底,东华村孙屋路段路灯成功安装,不仅点亮了小巷的道路,也点亮了百姓的心。

  完善医院叫号系统、推动市政广场地砖修复、促进残疾人享受免费假肢适配取模服务……民生无小事,枝叶总关情。近年来,惠阳区把解决群众关心关注的民生实事作为巡察关注的重点事项,推动全面从严治党向基层延伸,通过聚焦“小切口”,服务“大民生”。惠阳区将巡察监督触角延伸到田间地头、深入群众家中,用“铁脚板”丈量民情、收集民需,切实解决群众急难愁盼问题,以看得见、摸得着的成效取信于民,持续提升群众获得感、幸福感。

  精准政治体检

  推动巡察走深走实

  “各巡察组巡察期间需重点关注群众的急难愁盼问题,至少完成两件民生实事……”这是惠阳区委巡察办今年发出的第一期巡察工作提示。

  为将巡察政治责任落实落细,惠阳区推动巡察向深拓展、向专发力、向下延伸,通过发放巡察工作提示、成立巡察整改督导工作专班、召开中期线索研判会、开展巡察整改“回头看”等,做好巡前、巡中、巡后工作,从而提升发现问题精准度,做到快查快办、立查立处,推动发现的问题件件有落实、事事有回音。

  上半年,在惠阳区委的统筹谋划下,巡察工作有条不紊地推进着。

  2月,提请召开书记专题会议,听取六届区委第四轮巡察工作情况汇报会,研究部署下一阶段巡察工作任务。

  3月25日,惠阳区组织召开了六届区委第五轮巡察动员部署会,派出三个巡察组,对区委编办、区政务服务和数据管理局、区公共资源交易中心、区文化广电旅游体育局、区融媒体中心、叶挺纪念馆、区审计局、区机关事务管理局、区工商联、淡水街道东华村等10个单位党组织开展政治巡察。同时,派出一个巡察组配合市委第五提级巡察组,对镇隆镇、良井镇开展提级巡察。

  精准开展政治体检。惠阳区委巡察机构巡前做好准备精准发力。惠阳区委巡察办向纪委、组织、审计、政法、信访等部门收集第五轮被巡察单位的相关材料,深入了解相关单位在前期存在的审计问题、纪律作风建设、信访举报等信息,累计向纪委、组织、审计、政法、信访等部门发函5份,向巡察组发放各类文件资料38份。成立巡察整改督导工作专班,负责巡中、巡后问题线索研判、移交、转办督办及管理。

  巡中加强信息研判。5月24日,惠阳区委巡察机构组织召开第五轮巡察中期线索研判会,梳理问题线索9条,合力打磨巡察利剑。

  同时,组织召开了第五轮巡察中期情况汇报会,助力领导小组全面了解掌握巡察工作进度、存在问题及困难,围绕被巡察单位的主责主业提出针对性建议12条,为下阶段巡察重点提供方向。

  抓好“当下改”

  及时启动程序推动立行立改

  细心的朋友们近期如果走进惠阳区妇幼保健院、惠阳区中医院,会发现医院的叫号系统完善了,以往线上预约挂号后仍需现场重新排号的现象得到改善。

  惠阳区妇幼保健院实现了分时段预约放号就诊,放号时间调整为每15分钟3个号源,确保按时签到的群众可以按照系统预约的时间段和顺序号就诊。

  而惠阳区中医院排队叫号系统增加至7部,在一楼设置“网上预约挂号签到处”,网上预约挂号群众签到后即可到候诊室,按排号顺序通过叫号屏播报就诊。

  这一改变源于惠阳区委第二、第五巡察组在巡察期间发现问题,及时启动程序立行立改。

  通过巡察推动,两家医院对预约挂号系统进行了优化,更好地保障群众就诊需求。

  此外,惠阳区中医院还对中药代煎时间过久问题进行立行立改,重新制定代煎服务流程,采取提供中药代煎代寄服务、煎药师弹性排班和延长高峰煎药时间、改造增加煎药室面积等整改措施。目前,已实现患者开具处方当天或第二天即可取到代煎中药,有效避免了群众来回跑的麻烦,服务质量与群众满意度大幅提升。

  “群众利益无小事”,对于巡察干部来说,这不仅是一句口号,更是一份沉甸甸的责任和承诺。惠阳区通过巡察推动民生工作,将群众的操心事、烦心事、揪心事找出来、列出来,及时跟踪推进问题解决,让群众切身感受到巡察带来的效果。

  “我们重点关注群众身边不正之风和腐败问题等有关线索,注重边巡边移,一旦发现立即移送。”惠阳区委巡察办相关负责人表示,“我们也特别提醒巡察组,特别是在巡察村(社区)过程中,多做‘田头’工作,了解一线实情、听取群众反映,对群众反映强烈且短期内能完成整改的问题,及时按程序推动立行立改。”

  今年以来,惠阳区委巡察机构及时回应解决民生实事12件,同时对明显违反上级要求和政策规定的具体问题,立即指出并提出立行立改事项28个,切实提高群众幸福感和满意度。

  一件件民生“小事”,看起来琐碎,但对老百姓而言,都是关乎切身利益的大事。惠阳区委巡察机构把“立行立改、边巡边改”作为解决人民群众急难愁盼的重要抓手,推动解决了一大批人民群众急难愁盼问题,切实把巡察中发现的问题转化为群众看得见、摸得着、实实在在的整改成效,赢得群众的信任,让巡察监督有温度。

  着眼“长久立”

  深化巡察成果运用

  “感谢巡察组和区残联的关怀和帮助,让我有第二次享受免费适配假肢的机会,以后我一定会回报社会的。”患有先天性缺肢的小徐在接受了免费适配假肢取模服务后激动地说。

  惠阳区委第四巡察组在对区残疾人联合会党组开展巡察的过程中,走访发现个别残疾人安装的辅具已破损,其中淡水街道的大学生小徐反映自己的假肢自小学时安装至今近10年未更换。巡察组高度重视这一问题,并以此为突破口,结合区残联提供的相关数据,全面深入走访有残疾人分布的8个镇(街道)30个村,摸清残疾群众的真实需求。

  针对走访发现的残疾群众急迫需求,该巡察组按照程序向区委巡察领导小组报告后,及时向区残联党组进行了反馈,推动区残联为5名成年残疾人免费提供假肢适配取模服务,为5名残疾儿童免费提供矫形鞋、矫形器适配取模服务。同时,推动区残联举一反三,对辖区内的残疾群众进行全面排查,及时动态更新残疾人信息,让更多暖心服务送到群众家门口。

  为扎实做好巡察“后半篇文章”,惠阳区委巡察机构坚持“当下改”与“长久立”相结合,既要治标,更要治本,切实提高巡察结果运用水平。

  同时,进一步探索日常监督与巡察整改协同贯通,推动反馈问题整改“清仓见底”,经得起“回头看”。去年,针对巡察发现的倾向性、普遍性问题,梳理形成专题报告11个,移交相关部门开展整治。

  今年,惠阳区委巡察机构对六届区委被巡察党组织整改落实情况开展“回头看”,对整改不力的加大问责、曝光力度。进一步强化巡察成果运用,做到“事要解决、人要处理、钱要清退、制度要完善”。

  近期重点对整改存在问题较多或巡察后群众信访集中的单位开展巡察整改“回头看”。4月7日至5月7日组织对区发展和改革局、区工信局等4个单位开展巡察整改“回头看”。重点关注学校粮食安全问题,特别针对学校是否使用“陈粮米”问题进行暗访检查,并持续跟踪整改落实情况。

  不搞“雨过天晴式整改”。惠阳区委巡察办提出在监督被巡察单位抓好整改的同时,紧盯内部管理中的“薄弱点”和问题易发“风险点”,要求被巡察单位在构建长效工作机制上下功夫。接下来,惠阳区委巡察机构将聚焦落实省委“1310”具体部署、“百千万工程”等省市区重点工作开展常规巡察,持续加强对村(社区)巡察,为推动惠阳破局求变、开启新局提供坚强政治保障。