3个模块解决企业落户过程中各类问题
来自全区的机关单位、镇街、供电、供水、燃气公司以及银行等40多家单位的100余名代表参与了“惠阳商馆”一站式企业服务平台试运行启动会,并进行了相关业务培训。
据惠阳区政务服务中心主任叶健平介绍,惠阳商馆平台分为“招商超市”“惠商管家”和“助商帮手”3个模块,旨在解决企业在落户过程中遇到的各类难题。惠阳区在全区范围内选取业务骨干,分别建立了“招商超市”服务团队、“惠商管家”帮办团队及“助商帮手”助办团队,在项目招商、建设、投产经营阶段都分别为企业配置专业队伍进行帮办助办。
惠阳区政务服务中心工作人员在为企业办理业务。
“平台的核心在于从原来的线下服务向线上帮办转变,力求实现系统带着人跑、推着项目走的效果。”叶健平表示,他们提出了力争实现从取得土地不动产证到竣工验收原则上不超过18个月的总体建设目标。
通过“招商超市”模块,“惠阳商馆”能够实时与投资企业建立联系,形成招商项目,有效加快项目落地的速度。这一过程的核心是数据的整合和共享,在信息透明化的基础上,促进企业与地方政府的对接。随着项目进入实施阶段,“惠商管家”开始介入。平台提供“管家+跑腿”的保姆式服务,从项目引入开始,为每个项目组建一个“惠商管家”帮办团队,帮办团队人员按照“1+1+1+N”(1个首席服务官+1个企服管家+1个帮办跑腿+N个部门成员)模式设置,提供全过程的贴心服务,推动政务服务实现“三少一快”(即少填、少报、少跑、快办),精准解决企业办事过程中出现的各种难点、堵点问题。
企业进入运营阶段,“助商帮手”将为企业提供精准配对的政策服务、资金奖补、产品推广等多维度支持,有助于企业及时解决在生产经营中遇到的困难。
通过数字化桥梁全面提升营商环境
良好的营商环境为企业发展提供了肥沃土壤。截至目前,全区现有亿元以上工业企业217家,总量全市第三;专精特新企业276家,总量全市第二;“小巨人”企业9家,总量全市第三;高新技术企业817家,总量全市第二。
“要充分利用好平台赋能工具,不断探索优化现有工作流程,用最高的服务标准全面提升全区营商环境。”惠阳区副区长陈伟表示,要通过“惠阳商馆”这座数字化桥梁,打通壁垒,全面提升营商环境,助力“智造高地·活力惠阳”建设再上新台阶。
接下来,惠阳区各有关部门将继续践行“以真心换信心、以真情换感情、以真干换实干”服务理念,持续完善和优化平台功能,同时加快与省市各平台的数据对接工作,及时了解掌握企业和市场需求变化,推动政策精准匹配,为企业提供更及时的回应、更高效的服务、更精准的供给,为惠阳区高质量发展注入新动能。
文/图 惠州日报记者许文昌 特约通讯员陈丹娜 黄家祺