美丽圩镇客厅实现服务能级最大化
走进良井镇美丽圩镇客厅,映入眼帘的是屏风上贴着的一幅良井地图,上面写着“良田美井 陌上原乡”几个字,里面的展墙以图文并茂形式介绍良井历史沿革、自然风光、发展特色、人文风俗等内容,为游客提供旅游咨询讲解、特色资源展示等综合性服务。
良井镇美丽圩镇客厅。
在这里,你可以通过“绘·良图”了解良井镇“百千万工程”总体规划,通过“塑·良源”了解良井名称来历和发展历史,通过“赞·良人”了解良井历史上名人及他们的生平故事,通过“思·良情”“思·良景”看到良井青山绿水、炊烟袅袅、市井长巷,这里唤起了一代代人的家乡情怀。
展厅旁边,是良井以“空间换资源、换服务”方式引入的“良咖”品牌,提供了免费开放书吧。想象一下,在一个宁静的午后,阳光透过窗棂,洒在手上的书卷上,咖啡的香气弥漫在空气中,与知识交织在一起,是一件多么松弛和惬意的事情。
“良咖”里的免费开放书吧。
从良井镇美丽圩镇客厅出来,来到占地5500平方米绿美生态小公园,里面是新种植的苗木、新铺设的草皮、新的健身器材、新的儿童游乐设施。该公园现已投入使用,为周边村民群众增添一个休闲娱乐、享受阳光、放松身心的好去处。“以前这里还是围蔽区,现在整体绿化了,铺了草地,很漂亮,还装了滑梯、摇摇马,是个遛娃娱乐的好地方。”当地居民对这一变化感到非常满意,纷纷竖起大拇指。
在全面实施“百千万工程”后,肉眼可见良井的“硬”环境变好了,“软”服务也发生了看得见、摸得着的变化。良井镇美丽圩镇客厅成为服务居民的“新阵地”、协商议事的“新平台”、居民生活的“新空间”,也实现了空间服务能级的最大化。自2024年11月正式运营以来,美丽圩镇客厅接待周边群众超5000人次。
整合社会资源提供高品质专业化服务
值得一提的是,与其他的美丽圩镇客厅有所不同,良井镇美丽圩镇客厅引入“良咖”品牌,依托第三方社会力量运营管理,免费开放展厅、书吧,提供预约制讲解服务。这里结合饮品、小吃、营地、培训、书吧等打造富有艺术气息和设计品质的休闲消费场景,让来往人群“玩时有地去、累时能歇脚”,为居民提供优质服务。
良井镇美丽圩镇客厅的运营模式是“公益+低偿”的模式,通过“政府主导、社会参与、市场化运营”,打破政府兜底,第三方机构将部分所得收益投入基层公益服务,定期开展公益培训、志愿服务。这样既让居民在家门口就能享受高品质专业服务,又让社会组织等服务主体能自我造血维系运营,而且政府对社区载体运维扶持还能够适时退出,实现社区、居民、第三方机构共赢,为推动社区治理和服务创新注入源头活水。
同时,良井联合当地农户、艺术家及企业,展销惠阳吉他、良井农产品等,推广和展示具有地方特色的优质产品,结合线上线下渠道,共同构建一个集展览、销售、售后于一体的综合性平台,实现“惠阳制造、良井呈现”,达到政府提效能、企业得发展、群众享便利的三赢效果。
惠州日报记者黄尉宏 通讯员沈小媚